VK/2025/2872 CX/UX špecialista - generálny štátny radca
Popis pracovného miesta
Tvojou hlavnou úlohou bude:
• mapovanie zákazníckych ciest z dostupných zdrojov (mapovanie as-is stavu)
• overenie mapovania prostredníctvom biznis vlastníkov (ministerstvá, orgány štátnej správy)
• analyzovanie a spracovanie získaných zistení, prezentovanie výsledkov mapovania rôznym tímom
• hľadanie a navrhovanie nových riešení na základe získaných zistení s cieľom zlepšenia používateľskej skúsenosti občana a podnikateľa v oblasti CX a UX
• analýza zmien (zbieranie podnetov možného dopadu navrhovaných zmien na jednotlivé vrstvy – legislatívna, informačná, používateľská)
• participácia na prieskumoch s používateľmi
• participácia pri vytváraní prototypov
• používateľské testovanie a vyhodnocovanie
• návrh to-be stavu zákazníckej cesty
• participácia pri návrhu vizualizácie zmien dizajnu (návrh textácií, dizajnu, informačnej architektúry a pod.)
• dohľad nad zavádzaním zmien, podpora pri implementácií vrátane reportingu stavu aplikácie navrhnutých zmien
• validácia zavedených zmien do praxe, zabezpečenie kontinuálneho rozvoja a jeho podpora
Benefity
patríme k stabilným zamestnávateľom poskytneme Vám možnosť práce z domu v rozsahu max. 5 dní v mesiaci
oddýchnite si s týždňom dovolenky navyše
užite si pružný pracovný čas (7- 9 hod. a 15 - 19 hod)
dostanete motivačné finančné ohodnotenie
získate príspevok 80 € od zamestnávateľa do DDS
prispejeme Vám na stravovanie a na cestu do práce
využite MultiSport kartu a s ňou prístup k športoviskám a rekreačným zariadeniam po celom Slovensku a ČR
podporíme Vaše ďalšie vzdelávanie prostredníctvom prepracovaného systému
máme príjemné a moderné pracovné prostredie v Tower 115, s fitness centrom a kantínou v budove
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• skúsenosti s mapovaním používateľskej cesty a UX
• skúsenosti s tvorbou používateľskej cesty, informačnej architektúry stránky
• používanie softvéru Figma alebo podobného
• skúsenosti s prototypovaním navrhovaného riešenia vítané
• analytické, koncepčné a strategické myslenie
• dobré komunikačné zručnosti
• svedomitosť a spoľahlivosť
• schopnosť tímovej spolupráce
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Informácie o výberovom konaní
Na dané výberové konanie VK/2025/2872 je potrebné sa prihlásiť výlučne cez Centrálny informačný systém ŠS.
VK/2025/2872 - generálny štátny radca | CISŠS
Iné prihlásenie ako cez systém nebude akceptované.
Dočasná štátna služba.
Popis spoločnosti
Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky je ústredným orgánom štátnej správy pre:
• riadenie, koordináciu a dohľad nad využívaním finančných prostriedkov z fondov Európskej únie,
• oblasť informatizácie spoločnosti,
• oblasť investícií,
• oblasť regionálneho rozvoja.
V oblasti informatizácie spoločnosti MIRRI SR zabezpečuje centrálne riadenie informatizácie spoločnosti a tvorbu politiky jednotného digitálneho trhu, rozhodovanie o využívaní finančných zdrojov vo verejnej správe pre informačné technológie, centrálnu architektúru integrovaného informačného systému verejnej správy a koordináciu plnenia úloh v oblasti informatizácie spoločnosti.
V oblasti investícií MIRRI SR zabezpečuje strategické plánovanie a strategické projektové riadenie vrátane vypracovania národného strategického investičného rámca, ako aj koordináciu investičných projektov určených vládou SR.
V oblasti riadenia, koordinácie a dohľadu nad využívaním finančných prostriedkov z eurofondov MIRRI SR koordinuje dodržiavanie Partnerskej dohody na roky 2021 až 2027, rozhoduje o záväzných plánoch a krízovom riadení Programu Slovensko a zabezpečuje presadzovanie strategických cieľov Slovenska v oblasti poskytovania financií z eurofondov.
V oblasti regionálneho rozvoja MIRRI SR podporuje činnosť okresných rozvojových centier, schvaľuje a poskytuje vládou schválené dotácie a regionálne príspevky na projekty samospráv v najmenej rozvinutých okresoch a vyhodnocuje plnenie akčných plánov v spolupráci s miestnymi úradmi.